11月19日,辽宁方大总医院"沈阳市商保定点医院"授牌仪式暨行业管理培训圆满落幕。此次成功跻身沈阳市商保定点医院行列,不仅是沈阳市保险行业协会对医院医疗技术、服务品质的权威认证,更标志着医院在医险协同领域实现重要突破,为优化区域医疗保障生态、提升百姓就医获得感注入强劲动力。沈阳市保险行业协会副秘书长许宏伟、寿险部副主任隋晓明,辽宁方大总医院领导、相关职能部门负责人及临床科室代表共同见证这一重要时刻。
授牌仪式上,辽宁方大总医院董事长康万军致辞并介绍医院发展理念与核心优势。医院自成立以来便以“一流专家、一流设备、一流服务、一流环境”为发展基石,构建起覆盖普惠医疗、高端医疗、公益医疗的全维度服务体系,树立了高质量发展的标杆。康万军强调,商保定点医院资质的获批,对医院而言既是荣誉更是责任——这不仅拓宽了医院服务场景,更让医院有机会深度参与医疗保障体系建设,通过自身专业能力破解民生痛点。医院将以此次授牌为契机,充分释放机制灵活、服务高效的优势,为商保客户提供全流程、高品质的医疗服务,让百姓切实享受到医险协同带来的结算便捷、服务优质等实惠。
为确保商保服务规范落地,授牌仪式后随即开展《商保定点医院行业管理》专题培训。许宏伟副秘书长结合行业政策与实践案例,从管理规范、服务标准、合作流程等核心维度进行系统讲解;针对商保对接中可能遇到的理赔规范、信息交互、客户服务等关键问题,许宏伟与隋晓明现场答疑解惑,为医院搭建起标准化、规范化的商保服务体系提供专业指导,确保医险协同服务从"落地"向"提质"迈进。
此次辽宁方大总医院成为沈阳市商保定点医院,对医院与百姓而言均具有深远意义。对医院而言,这是医院医疗实力与服务品质获得行业与社会认可的重要标志,将进一步提升医院品牌影响力与市场竞争力,为医院参与多层次医疗保障体系建设探索出可复制的路径;对百姓而言,医院加入商保定点行列,不仅增加了优质医疗资源的选择空间,更通过"医保+商保"的协同服务模式,大幅简化商保报销流程、提升结算效率,有效解决了商保患者"就医易、报销难"的痛点,让百姓在享受优质医疗服务的同时,获得更便捷的费用结算体验。
展望未来,辽宁方大总医院将持续深化医险协同合作,以患者需求为导向,不断提升诊疗技术水平与精细化服务能力,充分发挥自身特色优势,助力构建"医保兜底、商保补充、医院优质服务"的多层次医疗保障格局,为守护沈阳市民健康福祉、推动区域医疗健康事业高质量发展贡献坚实力量。